中国工商银行股份有限公司电子银行中心是中国工商银行总行直属机构，主要负责高端客户电话银行服务与营销、总行网站运营和管理、电子银行业务支持等工作，并负责按照总行授权对全行电话银行系统进行监控及指挥调度。

电子银行中心下设办公室（人力资源部）、客户服务一部、客户服务二部、客户服务三部、网站管理部和应用推广部6个部门，拥有一支高素质、年轻化、朝气蓬勃、团结向上的团队。

因电子银行业务发展需要，我们诚邀有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的优秀学生加入我们的行列，为推动电子银行中心事业的发展而努力！

一、招聘对象

国家计划内统招统分、2010年全日制大学专科、本科及以上学历应届毕业生（北京生源）；经济、金融、会计、工商管理、市场营销、法律、计算机、英语及相关类专业。

二、招聘岗位

电子银行中心人工座席，主要负责通过电话和网络为客户提供在线咨询、代客交易等服务，负责面向工行理财金账户、财富卡等贵宾客户提供高端服务，以及为中高端客户通过电话和网络的主动外拨营销等工作。

三、招聘条件

1. 品学兼优、认真负责、具有较强的敬业精神和工作责任心，刻苦耐劳，积极向上；能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录；

2.国家承认的大学本科毕业生年龄在24周岁以下，大学专科毕业生年龄在23周岁以下，具有北京市城镇户籍。

3.普通话发音标准，吐字清晰，有较强的语言表达能力、学习能力和良好的心理承受能力，具有良好的客户服务理念；

4.具有较强的市场营销能力和沟通协调能力；

5.身体健康，能够适应夜班工作，无不适应该项工作的疾病；

6.具有一定的英语听、说、读、写能力，英语口语流利者优先；

7.熟练使用办公软件，汉字录入速度60字/分钟以上；

四、简历要求